ワークアラウンドとは?意味や使い方をわかりやすく解説!【IT用語】

システム開発やITの現場でよく耳にする言葉「ワークアラウンド(workaround)」。

なんとなく「一時しのぎの対処法」と理解している人も多いと思いますが、

  • 実際にどういうときに使うのか?
  • メリット・デメリットは?

というところまで説明できる人は、意外と少ないかもしれません。

この記事では『ワークアラウンド』について、以下の内容をわかりやすく解説します。

  • ワークアラウンドとは?
  • ワークアラウンドはどんなときに使うの?
  • ワークアラウンドの具体例
  • ワークアラウンドのメリット・デメリット

ワークアラウンドとは?

ワークアラウンド(workaround)は、問題の根本的な原因を解決せずに、一時的・回避的に問題を乗り越える方法です。

たとえば、問題が発生したものの、

  • すぐに修正するには多くの時間やコストがかかる
  • 技術的・仕様的な制約があって根本的な対応がすぐには難しい

といった理由で、すぐに根本的な解決策を講じることができないときに、「とりあえず使える状態にする」ための応急処置や回避策をとることがあります。これが「ワークアラウンド」です。

たとえて言うなら…

  • 家のドアの取っ手が壊れて開かない。
    • とりあえず窓から出入りすることで中に入る。
  • アプリにバグがあって、いつものやり方だと動かない。
    • 別の操作手順を使えば動くので、そっちで使うようにする。

ワークアラウンドはどんなときに使うの?

ワークアラウンドは、すぐに根本的な修正ができないときや、今すぐ業務を止めたくないときに使われます。よくある利用シーンとその理由を以下に示します。

使う場面説明
バグがあるが、修正には時間がかかる場合修正には数日〜数週間かかる場合がある。すぐに機能を使えるようにするため、回避策を用意する。
外部サービスに制限がある場合APIの制限や仕様変更により、すぐに希望通りの処理ができない場合がある。そのため、別の方法で目的を達成する。
根本対応が困難な場合(費用・期間・技術的制約)レガシーなコードや複雑な仕様のため、大規模な修正が必要である。時間もコストもかかるため、とりあえず回避する。
OSやブラウザなど環境依存の不具合の場合環境によって不具合が起こるが、すべてに対応するのは難しい。一部ユーザーには限定的な対処を行う。

ワークアラウンドの具体例

実際にどのように使われるのか、よくあるパターンを3つ紹介します。

例①:印刷ボタンが効かないWebアプリ

あるWebアプリで「印刷ボタン」が反応しないバグが発生。

  • 原因
    • JavaScriptのバグ
    • 修正には時間がかかる(再リリースやテストが必要)
  • ワークアラウンド
    • ユーザーに「Ctrl + P を押してください」と案内する

ポイント

  • 印刷機能自体は使えるので、ボタンの修正を待たずに対応できる。
  • 根本修正は後回しにしつつ、ユーザーの業務は止めない。

例②:ソフトが特定のOSで起動しない

Windowsのアップデートにより、ソフトが起動しなくなった。

  • 原因
    • OSの仕様変更との非互換性
    • ソフト自体の修正には時間とコストがかかる
  • ワークアラウンド
    • ソフトを「管理者権限で起動」すれば問題なく動作する

ポイント

  • すぐに全体の修正はできなくても、回避策を共有することで一時的に利用可能

例③:フォームに特定の文字を入力するとエラーになる

入力フォームで絵文字や特殊文字を入力すると、サーバー側でエラーになる。

  • 原因
    • データベース側のエンコーディング対応不足
    • 修正するにはバックエンド側の対応が必要
  • ワークアラウンド
    • フロントエンド側で問題のある文字を入力できないように制限(バリデーション)

ポイント

  • 根本原因(文字エンコード)には未対応だが、ユーザーに誤操作させない工夫で被害を防ぐ

ワークアラウンドのメリット・デメリット

ワークアラウンドのメリットデメリットを以下に示します。

メリット

  • すぐに対応できる
    • 根本対応を待たずに業務を継続できる
  • 影響を最小限に抑えられる
    • ユーザーや業務への影響を一時的に回避
  • 柔軟な対応が可能
    • 技術的・運用的に現実的な手段を選べる

デメリット

  • 根本的な解決になっていない
    • 問題が残ったままになってしまう
  • 将来的なリスクがある
    • 後で再発したり、技術的負債になることも
  • 対応が属人化しやすい
    • 記録や共有がないと「なぜそうしているのか」が不明になる

本記事のまとめ

この記事では『ワークアラウンド』について、以下の内容を説明しました。

  • ワークアラウンドとは?
  • ワークアラウンドはどんなときに使うの?
  • ワークアラウンドの具体例
  • ワークアラウンドのメリット・デメリット

ワークアラウンドは、すぐに問題を解決できないときの一時的な回避策です。ただし、本当の解決ではないではないので、後で必ず正しく対応することが大切です。また、ワークアラウンドについて記録・共有しておくことで、後の混乱を防ぐことができます。

お読み頂きありがとうございました。

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